条款和条件 - Winbox
最后更新：2025年6月18日
重要提示：本协议具有法律效力。请仔细阅读本条款和条件。创建帐户和/或使用我们的服务，即表示您已阅读、理解并同意受本条款和条件的约束。
一般规定
1. 简介和定义
1.1. 这些条款和条件（“T&C”、“条款”、“协议”）构成您（“玩家”、“您”、“您的”）与 Winbox（“我们”、“我们的”、“公司”）之间具有法律约束力的协议。
1.2. 就本条款和条件而言，下列术语应具有以下含义：
* “账户”是指您在平台上注册的个人玩家账户。
* “投注”包括但不限于与所提供的任何和/或所有服务有关的投注、游戏和赌博。
* “设备”是指任何应用程序访问设备，包括但不限于用于访问网站和服务的个人电脑、笔记本电脑、手机和平板电脑。
* “游戏”是指网站上可访问和/或提供的互联网游戏系统，包括但不限于体育博彩和真人娱乐场。
* “服务”是指在我们的平台上提供的软件和游戏。
* “软件”是指需要安装在您的设备上以使您能够访问网站和服务的任何计算机程序、数据文件或其他内容。
2. 接受条款
2.1. 通过注册帐户和使用服务，您承认您已阅读、理解并同意遵守这些条款和条件、我们的隐私政策、我们的投注规则以及网站上不时发布的与特定游戏或促销活动相关的任何其他规则或政策。
3. 条款的修改
3.1. 我们保留随时修改本条款和条件的权利。我们将尽合理努力通知玩家重大变更，但您有责任定期查看本条款和条件。在任何修改后，您继续使用服务即表示您接受这些变更。
您的帐户
4. 资格与注册
4.1. 最低年龄：这些服务的使用仅限于年满十八 (18) 岁或其各自管辖范围内的法定赌博年龄（以较高者为准）的个人。
4.2. 信息准确性：用户在注册过程中须提供真实、准确、全面的详细信息，并有义务确保上述信息的持续准确性。
5. 账户安全和用户责任
5.1. 保密性：用户应自行负责维护其用户名和密码的保密性。严禁与任何第三方共享登录信息。
5.2. 帐户活动：用户应对其帐户下进行的所有活动、交易和投注负责。
6.身份验证（KYC）
6.1. 监管合规：根据法律法规要求，所有玩家的身份必须经过验证。公司保留随时执行“了解您的客户”(KYC) 验证程序的权利，尤其是在处理提款之前。
6.2. 文件提供：用户同意提供所有要求的文件，其中可能包括但不限于政府颁发的带照片的身份证件、居住地址证明和支付方式所有权证明。
7. 禁止重复账户
7.1. 单一账户限制：每位玩家仅允许拥有一个账户。严禁个人创建和操作多个账户。如公司发现同一玩家拥有多个账户，公司有权将所有账户合并为一个账户，或终止所有账户并取消所有相关投注和奖金。
8. 关于非活跃账户的政策
8.1. 非活动账户的定义：如果一个账户连续十二 (12) 个月没有任何活动，包括登录、存款、取款或下注，则该账户将被指定为“非活动账户”。
8.2. 行政程序：公司保留对不活跃账户征收行政费用以及根据既定的内部规定关闭上述账户的权力。
财务规定
9. 存款和支出程序
9.1. 所有货币存款必须源自用户作为已验证账户持有人的金融工具。
9.2. 在切实可行的情况下，货币支出应使用与初始存款相同的金融工具进行。所有支出均须成功完成我们的客户验证协议。
10. 汇款方式及相关费用
10.1. 我们提供多种汇款方式，详情请见我们数字平台的详细说明 。本机构对用户所属金融机构或支付中介机构收取的任何费用或手续费概不负责。
11. 遵守反洗钱（AML）法规
11.1. 本组织严格遵守现行反洗钱法规。所有财务交易均须接受监控，以阻止非法金融活动。任何被视为不明确或非法的交易活动均须及时报告给相应的监管机构，并在调查程序结束后暂时冻结相应的用户账户。
参展细则
12. 奖励和促销优惠政策
12.1. 所有促销奖励均受特定条款和条件的约束，包括但不限于投注规定、游戏贡献百分比和时间限制。
12.2. 投注规定：在授权提取任何所得奖金之前，奖励金额必须经过预定数量的投 注周期。
12.3. 滥用奖励：严禁以任何形式滥用奖励或不规则游戏模式，意图操纵促销优惠。这包括但不限于进行低风险投注或以规避规定投注要求的方式使用奖励资金。
13. 限制行为和公平竞赛
13.1. 坚决禁止以下活动：欺诈行为、使用自动化代理或人工智能、与其他参与者勾结、利用软件漏洞或不准确性。
13.2. 我们坚守承诺，维护我们游戏产品的完整性和我们运营平台的公正性。
14. 侵权后果
14.1. 任何违反这些条款和条件的行为都可能导致您的帐户被立即暂停或永久终止、任何待处理的投注交易被取消，以及您帐户中持有的所有资产（包括存入的资金）被没收。
平台治理
15. 致力于负责任博彩
15.1. 本平台致力于推广负责任的博彩行为。平台提供设置存款限额和启动自我隔离的工具。强烈建议用户参与负责任的博彩行为，并访问“负责任博彩”页面获取全面的信息和资源。
16. 遵守知识产权
16.1. 服务中出现的所有知识产权，包括徽标、软件和游戏，均为 Winbox 或其各自许可方的专有财产，并受版权法保护。
17. 系统故障和错误协议
17.1. 如果发生系统故障、软件错误或游戏故障，平台保留取消所有受此错误影响的投注和奖金的权利。平台将尽力将玩家的余额恢复到故障前的状态。
法律声明和免责声明
18.责任限制
18.1. 在任何情况下，Winbox 均不对因使用本服务而造成的任何直接、间接或后果性损害承担责任。根据本协议，Winbox 对您承担的责任总额不得超过导致该责任的赌注金额或 500 令吉（以较低者为准）。
19.免责声明和保证
19.1. 服务按“现状”提供。Winbox 不就服务的功能性、可用性或无错误运行作出任何保证。
20. 隐私政策
20.1. Winbox致力于保护您的个人数据。您的信息的收集和使用受我们的隐私政策管辖，该政策特此通过引用纳入本条款和条件。
21. 投诉和争议解决
21.1. 如果您有任何投诉，请首先联系我们的客服团队。Winbox 将尽力尽快解决问题。投诉处理流程详情请见我们的网站。